Garantías
Qué cubre la garantía de fábrica, qué no, y cómo hacerla efectiva.
La garantía la respalda el fabricante de cada marca, y su plazo aparece en la ficha de cada equipo. Nosotros la hacemos efectiva aquí.
Cómo hacerla efectiva
Necesitamos el número de serie del equipo y la factura de compra. Con la serie lo ubicamos en nuestro registro y confirmamos la fecha de venta y el plazo vigente.
Qué no cubre
- Daños por golpes, caídas o transporte y bodegaje inadecuados.
- Falta de mantenimiento o mantenimiento hecho por personal no autorizado.
- Instalación eléctrica o de gas fuera de las especificaciones del equipo.
- Variaciones de voltaje, descargas eléctricas, inundación o desastre natural.
- Desgaste estético por uso normal.
- Uso distinto a aquel para el que el equipo fue diseñado.
La garantía caduca si el equipo fue intervenido por personal no autorizado o si el número de serie fue removido o alterado.